Il faut acquitter une alerte seulement lorsque les produits supervisés sont en sécurité, autrement utiliser la fonction Inhiber alertes.
Acquitter une alerte a pour effet de stopper le protocole de notifications de façon permanente. C’est à dire qu’aucun autre notification ne sera envoyé pour cet évènement.
La personne qui acquitte l’alerte deviens l’ultime responsable de la gestion de cette alerte.
Procédure
Sur le Tableau de bord
Cliquer le bouton Actions -> Gérer Alertes
Une fenêtre s’ouvrira
Analyser la cause le l’alerte et
Acquitter seulement lorsque l’événement est résolu
Bonnes pratiques en cas de réception d’une alarme ATEK
Bonne pratique alarmes ATEK (3).pdf
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