Pourquoi les organisations choisissent ATEK plutôt que Dickson
Le parcours de Dickson, depuis la vente de son premier enregistreur graphique à l’Université de Chicago en 1938 jusqu’à l’exploitation de la plateforme cloud DicksonOne, raconte l’histoire d’une industrie en transition — de l’enregistrement sur papier à la surveillance numérique. Depuis que May River Capital a acquis Dickson en 2018 et a ajouté la technologie européenne d’Oceasoft en 2019, l’entreprise se modernise. Cependant, pour les organisations évaluant la surveillance environnementale aujourd’hui, la question est de savoir si une plateforme construite en améliorant une entreprise d’enregistreurs graphiques vieille d’un siècle offre la même profondeur qu’une plateforme conçue dès le départ pour la surveillance de conformité native du cloud.
Comprendre Dickson
Dickson a été fondée en 1923 par Hunter A. Dickson, un ingénieur anciennement chez Bristol Company. L’entreprise a construit sa réputation sur les enregistreurs graphiques circulaires — des instruments basés sur du papier qui tracent mécaniquement les lectures de température et de pression sur le papier graphique rotatif. Dickson a vendu son premier enregistreur de température autonome à l’Université de Chicago en 1938, s’est concentrée exclusivement sur les enregistreurs graphiques en 1952 et a introduit les produits de surveillance électroniques en 1985.
L’ère moderne a commencé quand May River Capital, une firme de capital-investisseurs basée à Chicago et axée sur les entreprises industrielles du marché intermédiaire inférieur, a acquis Dickson en avril 2018 comme entreprise plateforme. En décembre 2019, Dickson a finalisé l’acquisition à 100 % d’Oceasoft SA, une entreprise basée à Montpellier en France spécialisée dans les capteurs connectés et la surveillance sans fil pour les marchés des sciences de la vie et de l’agroalimentaire, par le biais d’une compression à 2,85 €/action depuis Euronext Growth.
Aujourd’hui, Dickson exploite la plateforme cloud DicksonOne avec connectivité WiFi, Ethernet et LoRaWAN, servant plus de 80 000 clients. L’entreprise continue de vendre des enregistreurs graphiques aux côtés de produits numériques, maintenant à la fois les gammes de produits héritées et modernes.
Les points forts reconnus de Dickson incluent:
- Présence dans l’industrie depuis un siècle — Plus de 100 ans d’expertise en surveillance environnementale avec reconnaissance dans le secteur pharmaceutique, la santé, l’alimentation et les boissons, l’aérospatiale et la fabrication. Le nom de marque a du poids auprès des équipes d’approvisionnement qui utilisent les enregistreurs graphiques Dickson depuis des décennies
- Capacités de la plateforme DicksonOne — Surveillance cloud avec conformité FDA 21 CFR Part 11, alertes en temps réel (SMS, téléphone, e-mail, audio), rapports automatisés, permissions granulaires, application mobile et gestion multi-sites mondiale depuis un seul tableau de bord
- Large base de clients — Plus de 80 000 clients, dont plus de 80 % des entreprises du Fortune 100, avec couverture de conformité across FDA 21 CFR Part 11, EMA Annex 11, GxP et ISO 17025
Défis courants avec Dickson
Les organisations qui évaluent ou utilisent actuellement Dickson rencontrent fréquemment ces considérations:
- Structure de coût matériel-plus-abonnement: DicksonOne exige l’achat d’enregistreurs de données séparément (l’enregistreur d’affichage DWE2 s’affiche à 487 $) plus un abonnement cloud obligatoire (19,50 $/mois par enregistreur pour les cinq premiers, 6,50 $/mois chacun au-delà de cinq). À grande échelle, l’investissement matériel combiné, les abonnements continus et les coûts d’étalonnage distincts peuvent s’accumuler au-delà des attentes initiales
- Ambiguïté de la transition des enregistreurs graphiques: La vente continue par Dickson d’enregistreurs graphiques circulaires de 3, 4, 6 et 8 pouces aux côtés de DicksonOne crée une gamme de produits qui chevauchent deux ères. Les organisations peuvent rencontrer des conversations de vente qui mélangent la pensée héritée des enregistreurs graphiques avec les capacités modernes de la plateforme cloud, ce qui rend plus difficile d’évaluer la plateforme numérique sur ses propres mérites
- Intégration d’acquisition pilotée par capital-investisseurs: La stratégie d’acquisition plateforme de May River Capital (Dickson en 2018, Oceasoft en 2019) a apporté la technologie des capteurs sans fil européens mais a aussi créé des considérations d’intégration — deux sièges sociaux (Addison, Illinois et Montpellier, France), différentes piles technologiques et un effort de consolidation de produit en cours
- Étalonnage en tant que module complémentaire: Dickson n’exploite pas son propre laboratoire d’étalonnage accrédité. Les services d’étalonnage sont généralement fournis par des partenaires tiers ou par les capacités d’Oceasoft, ajoutant une complexité de coordination et une facturation distincte pour ce que beaucoup d’installations réglementées considèrent comme une exigence de surveillance essentielle
- Stabilité de l’application mobile: Les rapports des utilisateurs indiquent que l’application mobile DicksonOne peut planter lors de la navigation dans les appareils et de la consultation des données, ce qui limite la fiabilité de la surveillance mobile pour les équipes qui dépendent de la supervision basée sur les téléphones intelligents lors des rondes d’installations
Comment ATEK répond à ces besoins
Tarification tout compris sans limites d’abonnement: Là où DicksonOne sépare les coûts matériel (487 $ + par enregistreur), les abonnements mensuels (19,50 $/mois pour les cinq premiers, 6,50 $/mois au-delà de cinq), les frais d’étalonnage et la documentation de validation en éléments de ligne distincts, ATEK regroupe tout dans un taux unique par point de surveillance. Le matériel, la plateforme cloud, l’étalonnage, la validation, la formation et le support 24/7 sont inclus. Aucune limite tarifaire « cinq premiers vs. au-delà de cinq », aucun achat d’enregistreur distinct et aucun renouvellement d’abonnement annuel à gérer sur votre infrastructure de surveillance pharmaceutique.
Architecture de plateforme née numérique: La plateforme d’ATEK a été conçue dès sa création pour la surveillance environnementale native du cloud. Il n’y a aucun patrimoine d’enregistreur graphique dans l’architecture — chaque fonctionnalité, flux de travail et interface a été construit pour la surveillance de conformité numérique en temps réel. Pour les organisations évaluant les plateformes de surveillance modernes, cela signifie aucune décision de conception héritée influençant l’expérience utilisateur, aucune couche de compatibilité reliant les produits de l’ère du papier et de l’ère numérique.
Étalonnage A2LA accrédité en interne: Dickson s’appuie sur des fournisseurs d’étalonnage tiers, ajoutant une surcharge de coordination et une facturation distincte. Le laboratoire d’étalonnage A2LA accrédité en interne d’ATEK gère l’étalonnage, les certificats et la documentation tracée NIST directement. Pour les installations canadiennes, le laboratoire local élimine l’expédition transfrontalière et les retards douaniers associés que les services d’étalonnage basés aux États-Unis introduisent.
Support spécialisé en surveillance 24/7: DicksonOne fournit un support téléphonique et une assistance en ligne pendant les heures de bureau. ATEK garantit une réponse en direct en 5 minutes des spécialistes de la surveillance environnementale 24/7/365 — y compris les excursions de température après les heures, les escalades d’alarme du week-end et les événements de conformité des jours fériés. Le support bilingue natif (anglais et français) sert les installations du Québec sans barrières linguistiques.
Comparaison côte à côte
| Facteur | Dickson | ATEK | Avantage |
|---|---|---|---|
| Patrimoine industriel | 100+ ans, 80 000+ clients | Plateforme moderne | Dickson |
| FDA 21 CFR Part 11 | DicksonOne conforme | Conforme | Comparable |
| Support des enregistreurs graphiques | Gamme complète (modèles 3”-8”) | Non offert | Dickson |
| Pénétration du Fortune 100 | 80%+ du Fortune 100 | En croissance | Dickson |
| Modèle de tarification | Matériel + limites d’abonnement | Tout compris par point | ATEK |
| Étalonnage | Tiers | Accrédité A2LA en interne | ATEK |
| Réponse au support | Heures de bureau | Garantie 5 minutes, 24/7 | ATEK |
| Support bilingue (EN/FR) | Non disponible | Basé à Montréal, français natif | ATEK |
| Hébergement de données canadien | Hébergé aux États-Unis | Hébergé au Canada, conforme PIPEDA | ATEK |
| Option LTE cellulaire | Non disponible | Disponible | ATEK |
Qui bénéficie le plus de la transition
- Clients DicksonOne confrontés au renouvellement d’abonnement qui souhaitent évaluer les alternatives de tarification tout compris avant de s’engager pour une autre année de frais d’abonnement par enregistreur plus des coûts d’étalonnage et de validation distincts
- Organisations qui gèrent toujours les enregistreurs graphiques Dickson prêtes à migrer vers la surveillance numérique continue et à la recherche d’une plateforme conçue pour la conformité native du cloud plutôt qu’une superposition numérique sur la gamme de produits d’une entreprise d’enregistreurs graphiques
- Installations pharmaceutiques et de santé canadiennes ayant besoin de support bilingue, d’hébergement de données canadien avec conformité PIPEDA et d’étalonnage accrédité A2LA local sans expédition transfrontalière depuis l’Illinois
Effectuer la transition
Le passage de Dickson à ATEK tient compte de la réalité que de nombreuses organisations ont un mélange de produits Dickson — des enregistreurs graphiques hérités aux enregistreurs connectés DicksonOne:
- Inventaire et évaluation — Nous cataloguons votre déploiement Dickson actuel : emplacements des enregistreurs DicksonOne et détails d’abonnement, toutes les positions d’enregistreur graphique restantes, configurations d’alarmes, flux de travail de rapport de conformité et points d’intégration avec votre système de gestion de la qualité
- Déploiement parallèle — Les capteurs sans fil ATEK s’installent aux côtés des enregistreurs Dickson existants ou à la place des positions d’enregistreur graphique. Les deux systèmes (ou tous les trois, si les enregistreurs graphiques sont inclus) s’exécutent simultanément pendant la période de validation, assurant une documentation de conformité continue
- Validation de conformité — Une documentation IQ/OQ/PQ complète est incluse. Pour les organisations migrant les positions d’enregistreur graphique vers la surveillance numérique, nous fournissons des protocoles de qualification spécifiques qui démontrent l’équivalence ou l’amélioration par rapport à l’enregistrement sur papier
- Consolidation d’abonnement — Une fois ATEK validé, les abonnements DicksonOne peuvent être annulés et les enregistreurs graphiques retirés. La tarification tout compris d’ATEK remplace la combinaison des coûts matériel des enregistreurs, des frais d’abonnement DicksonOne, de l’étalonnage tiers et de la documentation de validation distincte
Quand Dickson pourrait être le bon choix
Dickson est le meilleur choix pour les organisations qui ont toujours besoin d’enregistreurs graphiques pour des exigences réglementaires ou héritées spécifiques — certains régimes d’inspection et SOP héritées font toujours référence à la documentation de graphique papier. Les organisations profondément enracinées dans l’écosystème Dickson dans des dizaines d’installations avec des abonnements DicksonOne existants et des relations d’approvisionnement établies peuvent préférer la continuité du rester avec un fournisseur connu. La reconnaissance de marque 100+ ans et la base installée de 80 000+ clients de Dickson fournissent la crédibilité institutionnelle valorisée par les équipes d’approvisionnement conservatrices.
Quand ATEK est le meilleur choix
Choisissez ATEK quand vous avez besoin:
- De tarification tout compris remplaçant le modèle matériel-plus-abonnement de DicksonOne et les coûts d’étalonnage distincts
- D’une plateforme cloud née numérique sans héritage d’enregistreur graphique dans l’architecture
- D’un étalonnage accrédité A2LA en interne plutôt que la coordination d’étalonnage tiers
- D’un support en direct 24/7 avec garantie de réponse en 5 minutes, pas seulement un support téléphonique aux heures de bureau
- D’un support bilingue et d’un hébergement de données canadien pour les installations du Québec et du Canada
Commencez par une évaluation gratuite pour comparer le modèle tout compris d’ATEK par rapport à vos coûts Dickson actuels.
Questions fréquemment posées
ATEK est-il conforme FDA 21 CFR Part 11 comme DicksonOne?
Oui. Les deux plateformes atteignent la conformité FDA 21 CFR Part 11. ATEK fournit la conformité native y compris les signatures électroniques, les pistes d’audit complètes, l’intégrité des données ALCOA+ et la conformité automatisée. La différence clé est la tarification : les fonctionnalités de conformité d’ATEK sont incluses dans le taux par point de surveillance, tandis que les capacités de conformité de DicksonOne nécessitent à la fois des achats matériel et un abonnement actif.
ATEK peut-il remplacer les enregistreurs graphiques Dickson?
Oui. La surveillance numérique continue d’ATEK fournit des données en temps réel qui dépassent ce que les enregistreurs graphiques circulaires capturent. Pour les organisations en transition de l’enregistrement sur papier, ATEK fournit une documentation de qualification montrant que la surveillance numérique continue satisfait ou dépasse les exigences de conformité précédemment traitées par les enregistreurs graphiques. Certaines organisations maintiennent les enregistreurs graphiques pendant une période de transition jusqu’à ce que leurs SOP soient mises à jour pour faire référence aux dossiers numériques.
Comment la tarification d’ATEK se compare-t-elle au modèle d’abonnement de DicksonOne?
DicksonOne facture séparément le matériel (par ex. 487 $ par enregistreur DWE2), les abonnements cloud (19,50 $/mois par enregistreur pour les cinq premiers, 6,50 $/mois au-delà de cinq), les services d’étalonnage et la documentation de validation. La tarification tout compris par point de surveillance d’ATEK regroupe tout cela. Pour un déploiement de surveillance à 20 points, comparez le coût total de DicksonOne (matériel d’enregistreur + abonnements annuels + étalonnage + validation) par rapport au taux unique d’ATEK. Demandez une démo pour une comparaison détaillée.
Qu’advient-il des données stockées dans DicksonOne lors de la migration vers ATEK?
Les données historiques dans DicksonOne peuvent être exportées avant d’annuler votre abonnement. L’équipe de migration d’ATEK assiste à la planification de la rétention des données pour assurer que vos exigences d’archives de conformité sont respectées. Pendant la période d’opération parallèle, les deux plateformes capturent les données simultanément, fournissant une documentation continue tout au long de la transition.
L’acquisition d’Oceasoft par Dickson affecte-t-elle la migration vers ATEK?
Si votre installation utilise des capteurs d’origine Oceasoft ou la plateforme Oceasoft (courants dans les installations européennes), ceux-ci sont distincts des appareils natifs de DicksonOne. L’évaluation de migration d’ATEK identifie tout le matériel de surveillance, qu’il provienne de la gamme de produits américaine de Dickson ou de la technologie européenne d’Oceasoft, et planifie la transition en conséquence.
ATEK supporte-t-il LoRaWAN comme les nouveaux produits de Dickson?
Oui. ATEK supporte la connectivité WiFi, LoRaWAN et LTE cellulaire. LoRaWAN est particulièrement utile pour les installations avec des murs épais, des environnements de stockage frigorifique ou des plans d’étage vastes où la pénétration du signal WiFi est limitée — les mêmes cas d’utilisation qui ont conduit à l’adoption de LoRaWAN par Dickson par le biais de la technologie Oceasoft.